Отзывы и рекомендации клиентов

Вопросы на эту тему возникают достаточно часто, и они в общем-то вполне закономерны. Поэтому я решил написать об этом несколько слов, создав даже для этой цели отдельную страничку. Но, признаюсь сразу, создавая этот раздел, я ввел вас в некоторое заблуждение.

Дело в том, что публичные отзывы о работе психоаналитика невозможны. Точнее говоря, я не могу эти отзывы просить (и тем более – требовать) у клиентов в принципе. Скажу больше – это не нужно мне, это не нужно им, но самое главное – это может повредить нашей работе.

Все дело в том, при работе с глубинными слоями психики вопросы безопасности, конфиденциальности, наличия ясных и твердых границ в отношениях не просто очень важны – они важны принципиально, основополагающе. И поэтому наше взаимодействие осуществляется на основе очень твердо очерченных этических принципов, организационных и технических правил. Такой подход полностью исключает любую активность клиента в личных интересах психоаналитика – это основа работы, основа рабочего контракта, заключаемого между нами.

Кроме того, наличие публичного отзыва клиента нарушает его конфиденциальность – ведь зачастую даже сам факт работы с психоаналитиком не афишируется не то что публично, а даже в близком кругу родственников и друзей. И это также принципиально важно, ведь безопасность – основа рабочих отношений (а значит и их эффективности).

Естественно, никто не может запретить человеку высказывать свое мнение и давать любые отзывы о чем угодно, в том числе и о нашей с ним работе. Но со своей стороны я обычно не рекомендую обсуждать вопросы психологического консультирования с кем бы то ни было (и тем более – публично). И дело здесь не в неких скрываемых тайнах, а в том, что такого рода активность как минимум неполезна для работы. А зачастую она в конечном счете даже вредна.

Надеюсь, что мне удалось рассказать почему на моих сайтах никогда не будет такой обычной, казалось бы, вещи как отзывы и рекомендации клиентов.

Возможно на первый взгляд описанные выше нюансы кажутся не столь значимыми, но уверяю вас – это весьма важно.